국민관광상품권은 국내 관광 활성화를 위해 도입된 관광 전용 상품권으로, 전국 주요 관광지, 숙박시설, 여행사, 관광레저업체 등 다양한 관광 관련 업종에서 사용할 수 있도록 설계된 상품권이다.
한국관광공사 계열의 공식 플랫폼을 통해 운영되며, 종이상품권과 모바일 기반 전자상품권 두 가지 형태로 제공된다. 국민관광상품권은 지역 관광업계를 지원하고 국민이 국내여행을 보다 부담 없이 즐길 수 있도록 하는 것을 목표로 하며, 사용처 확대와 편의성 향상을 위해 제도적 기반도 지속적으로 개선되고 있다.
국민관광상품권이란?
국민관광상품권은 국내 관광 소비 촉진을 위해 도입된 공공 성격의 상품권으로, 관광업종에서만 사용할 수 있도록 정해진 목적형 상품권이다. 숙박, 여행, 체험, 레저, 관광지 입장료 등 다양한 관광상품 구매에 사용할 수 있어 관광 소비를 넓히는 역할을 한다.
특히 지역경제 활성화를 위해 전국의 관광 업소를 제휴처로 두고 있으며, 소비자는 상품권 사용을 통해 보다 합리적인 비용으로 여행 서비스를 이용할 수 있다. 종이형과 온라인형 상품권 모두 사용이 가능하며, 가맹점의 결제 단말기 또는 온라인 승인 시스템을 통해 정식 결제가 이루어진다.
주요 기능 및 서비스
관광상품권 발급 및 유효기간 안내
홈페이지에서는 종이 상품권 및 모바일 상품권 발급 과정, 구매처, 유효기간 등의 정보를 제공한다.
일부 상품권은 할인 또는 이벤트 판매도 이루어지며, 유효기간은 상품권 유형에 따라 다르게 적용된다.
사용 가능 업종 및 가맹점 조회
숙박업, 여행사, 렌터카, 관광지, 체험시설, 레저시설 등 다양한 업종이 사용처에 포함된다.
홈페이지에서는 지역별·업종별 가맹점을 검색할 수 있으며, 지도 기반 검색 기능도 제공된다.
상품권 사용 및 결제 안내
종이 상품권은 가맹점에서 직접 제시해 결제할 수 있고, 모바일 상품권은 승인번호 입력 또는 QR 인증 방식으로 결제가 이루어진다.
거스름돈 지급 여부 등 상품권 활용 조건은 가맹점 정책 및 법령 기준에 따라 안내된다.
분실 및 도난 신고
상품권을 분실하거나 도난당한 경우, 홈페이지 또는 고객센터를 통해 신고할 수 있으며, 신고 접수 후 사용 중지 절차가 진행된다.
사용 기록이 남지 않은 경우에 한해 재발급 가능 여부를 검토하게 된다.
가맹점 모집 및 등록
관광 관련 업종은 국민관광상품권 가맹점으로 신규 등록할 수 있으며, 등록 절차는 온라인 신청으로 진행된다.
심사 기준 충족 여부를 확인한 후 승인이 이루어지며, 가맹점은 상품권 결제 단말기를 통해 즉시 사용 처리가 가능하다.
이용 방법 안내
상품권 구매 절차
상품권은 온라인 구매처 또는 지정 오프라인 판매처에서 구매할 수 있으며, 대량 구매를 원하는 기관·기업은 별도 신청을 통해 구입할 수 있다.
사용 절차
관광지 또는 가맹점 방문 → 상품권 제시 또는 모바일 승인 → 결제 완료
모바일 상품권은 권면 금액과 잔액 조회가 가능하며, 사용 내역도 온라인에서 확인할 수 있다.
고객지원 및 문의
홈페이지에서는 자주 묻는 질문, 공지사항, 사용처 변경 정보, 상품권 제도 개편 내용 등을 제공한다.
상품권 관련 문의는 콜센터를 통해 접수 가능하다.
활용 대상 및 기대 효과
국민관광상품권은 개인 관광객뿐 아니라 기업 복지, 지자체 관광 활성화 정책, 기관 단체 여행지원 프로그램에서도 활용된다.
상품권을 통해 관광 소비가 지역 곳곳으로 확산되어 지역 관광산업 활성화에 직접적인 효과를 제공하며, 체험 및 숙박업계의 매출 확대에도 기여한다.
또한 국민 입장에서는 합리적인 금액으로 다양한 관광 서비스를 이용할 수 있어, 국내여행 수요 증가에 긍정적인 영향을 준다.