노비타 비데 고장, 물 샘, 온수 미작동, 작동 불량 등 AS가 필요한 상황이라면 서비스센터 전화번호와 접수 절차를 정확하게 아는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
아래에서 전화·온라인·카카오톡 접수까지 한 번에 정리해드립니다.
노비타 비데 서비스센터 정보
노비타 비데는 노비타에서 운영하는 공식 AS 센터를 통해
전문 기사 방문 수리와 부품 교체를 지원합니다.
1) 노비타 비데 고객센터(대표전화)
1588-1144
- 평일 09:00~18:00
- 토요일 09:00~13:00(일·공휴일 휴무)
- 제품 고장 문의, 출장 접수, 부품 문의 가능
2) 노비타 공식 홈페이지 접수
- 제품 등록
- 온라인 AS 신청
- 기본 점검 가이드 제공
3) 카카오톡 AS 상담
카카오톡에서 “노비타” 검색 → 플러스친구 추가
- 간단 문의
- 증상 사진·영상 전송 가능
- 상담 후 기사 배정도 가능
노비타 비데 AS 신청 방법 총정리(초보자도 쉽게)
STEP 1. 고장 증상 확인
- 온수 미작동
- 변좌온도 안 올라감
- 물 분사 불량
- 작동버튼 고장
- 악취·누수 발생
※ 고장 증상을 미리 정리하면 상담이 훨씬 빠릅니다.
STEP 2. 서비스센터 연락 또는 온라인 신청
아래 3가지 방법 중 원하는 방식 선택
전화 신청(가장 빠름)
1588-1144 → 상담원 연결 → 주소·제품번호 전달
→ 방문 기사 일정 안내
온라인 신청
노비타 홈페이지 → 고객서비스 → AS 접수
→ 방문 날짜 선택 가능
카카오톡 상담 접수
플러스친구 “노비타” 추가 → 증상 설명 → 접수 진행
STEP 3. 방문 수리 진행
- 기사 방문 전 문자 안내
- 현장 점검 후 수리 또는 부품 교체
- 수리 후 작동 테스트 진행
※ 설치 환경 문제(누전, 수도압 등)는 안내 후 별도 조치 필요할 수 있음.
STEP 4. 수리 비용 결제
- 카드/현금 결제 가능
- 영수증 발급
- 수리 후 3개월 이내 동일 증상 재발 시 무상 처리
(단, 사용자 과실 제외)
노비타 비데 AS 비용(일반적인 기준)
비용은 모델과 고장 상태에 따라 달라지지만,
대략적인 참고 금액은 아래와 같습니다.
출장비
- 약 15,000원~20,000원
(지역·환경에 따라 차이 있음)
부품 교체비
- 노즐 교체: 20,000원~40,000원
- 변좌 히팅 패드 교체: 30,000원~60,000원
- 메인 PCB 교체: 70,000원~120,000원
- 물탱크·히터 교체: 50,000원대~
※ 노비타 공식센터 기준이며, 2026년 현재 시점 일반적 평균 금액입니다.
※ 실제 비용은 현장 점검 후 확정됩니다.
상담 전에 준비하면 좋은 정보
- 제품 모델명 (변기 옆 스티커/하단 라벨에서 확인 가능)
- 구매 시기
- 증상이 언제부터 발생했는지
- 누수 여부, 냄새 여부, 전원 반응 여부
- 집 욕실 구조(콘센트, 수도 위치)
이 정보만 준비해도 상담이 훨씬 빠르고 정확합니다.
이런 경우에는 바로 AS 신청을 추천합니다
- 비데 사용 중 타는 냄새, 연기, 물 샘 발생
- 전원이 자주 꺼지거나 소음이 커짐
- 노즐이 나오지 않거나 비정상적으로 움직임
- 온수 기능이 갑자기 사라짐
- 작동 버튼 또는 리모컨이 먹통인 경우
전기·수압 문제는 직접 해결이 위험할 수 있어 공식 서비스센터 방문 점검을 권장합니다.