암호화폐 거래를 하다 보면 어느 날 갑자기 “출금이 안된다”는 상황을 겪는 분들이 많습니다.
특히 MEXC 거래소는 보안정책이 강화되어 있어, 평소에는 빠르던 출금이 갑자기 막히는 경우가 종종 발생하죠.
이 글에서는 MEXC 출금이 되지 않을 때 반드시 확인해야 할 5가지 원인과 해결법을 단계별로 정리했습니다.
초보자부터 숙련 트레이더까지, 실제 사례를 기반으로 쉽게 풀어드리겠습니다.
MEXC 출금이란?
MEXC 출금은 거래소에 보유한 암호화폐를
다른 거래소나 개인 지갑(메타마스크, 트러스트월렛 등)으로 전송하는 과정입니다.
출금은 입금과 반대 방향의 거래이기 때문에
단 한 글자라도 주소나 네트워크를 잘못 입력하면
코인을 잃을 수도 있습니다.
그렇기 때문에 출금이 안될 때는 무조건 원인을 정확히 파악한 뒤 조치해야 합니다.
① KYC(본인인증) 미완료 또는 만료
MEXC 거래소는 국제 AML(자금세탁방지) 규정에 따라
출금 전 반드시 KYC 본인인증을 완료해야 합니다.
확인 방법
1️⃣ 상단 프로필 아이콘 클릭
2️⃣ “계정 보안 → 신원 인증(KYC)” 메뉴로 이동
3️⃣ “인증 완료(Verified)” 상태인지 확인
만약 “대기중(Pending)” 또는 “만료됨(Expired)” 상태라면
출금이 제한될 수 있습니다.
💡 해결 방법:
신분증(여권, 운전면허증 등)을 재인증하고,
이메일로 인증 승인 안내를 받으면 정상적으로 출금 가능해집니다.
② 2단계 인증(2FA) 비활성화 또는 오류
MEXC는 보안을 위해 출금 시 구글 OTP(2FA) 를 필수로 요구합니다.
2FA가 비활성화되어 있거나, 코드가 만료되었을 경우
“Withdrawal Failed” 또는 “Invalid 2FA code” 오류가 표시됩니다.
해결 방법
1️⃣ MEXC 앱 또는 구글 OTP 앱에서 시간 동기화 확인
2️⃣ OTP 코드가 계속 오류 날 경우,
“계정 보안 → 2FA 초기화 요청”을 통해 재설정
⚠️ 주의:
2FA 초기화는 보안상 최대 48시간 동안 출금이 제한될 수 있습니다.
따라서 OTP 변경 후 바로 출금은 불가능합니다.
③ 출금 네트워크 불일치
출금 시 가장 많은 오류 원인이 바로 네트워크 선택 실수입니다.
예를 들어,
- 보내는 쪽(MEXC)에서 TRC20 선택
- 받는 쪽(바이낸스, 트러스트월렛 등)에서는 ERC20 주소 입력
이렇게 되면 출금은 진행되어도 코인이 도착하지 않습니다.
해결 방법
1️⃣ 출금 화면에서 코인명과 네트워크를 정확히 확인
2️⃣ 받는 쪽 거래소의 “입금 주소”에서 동일한 네트워크 선택
3️⃣ 네트워크가 다를 경우 절대 전송 금지
팁:
MEXC는 TRC20, BEP20, ERC20 등 다양한 네트워크를 지원하지만,
항상 받는 쪽과 동일해야 안전합니다.
④ 출금 제한 계정 상태 (보안 점검, 신규 가입 등)
MEXC는 다음의 경우 출금 제한이 일시적으로 걸릴 수 있습니다:
- 최근 로그인 IP 변경
- 장치(PC/모바일) 새로 등록
- 비밀번호 변경 후 24시간 이내
- 신규 가입 후 24시간 이내
이는 해킹 방지를 위한 일시적 보안 조치이며,
대부분 보안 대기 시간(24~48시간) 후 자동 해제됩니다.
확인 방법
1️⃣ [보안 센터] 메뉴 접속
2️⃣ “Account Restriction” 알림이 표시되는지 확인
3️⃣ 출금 제한 해제 시 이메일/SMS로 안내 수신
⚠️ 팁:
VPN 사용 시 출금이 제한되는 경우도 있으므로,
IP를 고정하고 동일한 장치에서 로그인하는 것이 좋습니다.
⑤ 네트워크 혼잡 또는 점검 중
가끔은 문제의 원인이 MEXC가 아닌 블록체인 네트워크 자체일 때도 있습니다.
특히 이더리움(ERC20)이나 비트코인(BTC) 네트워크는
트래픽이 몰릴 경우 전송이 지연되거나 일시 중단됩니다.
해결 방법
- MEXC 공지사항 → “입출금 점검 안내” 항목 확인
- 해당 네트워크 점검 시, 일시적으로 출금 불가
- 보통 1~3시간 내 정상화
팁:
TRC20 네트워크는 비교적 안정적이며,
대부분 수 분 내 출금이 완료됩니다.
MEXC 출금 절차 요약
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | [자산 → 현물 계정]에서 코인 선택 후 “출금(Withdraw)” 클릭 |
| 2단계 | 출금 네트워크(TRC20 등) 선택 |
| 3단계 | 수신 주소(받는 쪽 거래소) 입력 |
| 4단계 | 출금 수량 입력 후 수수료 확인 |
| 5단계 | 구글 OTP 코드 입력 후 “제출” |
| 완 | 상태가 “Completed”로 바뀌면 출금 완료 |
출금 후 트랜잭션 확인 방법 (TXID 조회)
출금이 진행되면 TXID(트랜잭션 ID)가 생성됩니다.
이 번호를 클릭하면 블록체인 탐색기에서 실제 전송 내역을 확인할 수 있습니다.
TXID가 생성되었는데도 도착하지 않는다면,
이는 네트워크 지연이거나 받는 쪽 거래소의 입금 승인 지연일 가능성이 큽니다.
출금 수수료 안내 (2025년 기준)
| 코인 | 네트워크 | 수수료 | 평균 전송 시간 |
|---|---|---|---|
| USDT | TRC20 | 약 1 USDT | 1~3분 |
| USDT | ERC20 | 약 5~10 USDT | 5~15분 |
| BTC | BTC | 약 0.0003 BTC | 10~30분 |
| ETH | ERC20 | 약 0.005 ETH | 5~15분 |
💡 수수료는 네트워크 상황에 따라 변동됩니다.
MEXC 출금 창에서 항상 실시간으로 확인하세요.
MEXC 출금 안될 때 가장 빠른 해결 순서
1️⃣ KYC 인증 상태 확인
2️⃣ 2FA(OTP) 정상 작동 여부 확인
3️⃣ 출금 네트워크 동일 여부 확인
4️⃣ 보안 제한·IP 변경 여부 확인
5️⃣ MEXC 점검 공지 및 TXID 확인
이 순서대로 체크하면 대부분의 출금 문제는 해결됩니다.
결론: 출금 불가의 대부분은 보안과 네트워크 문제
MEXC는 전 세계적으로 보안을 강화한 거래소이기 때문에
조금이라도 이상 징후가 있으면 출금을 잠시 막습니다.
이는 사용자 자산을 보호하기 위한 조치로, 불편하지만 꼭 필요한 절차입니다.
가장 안전한 방법은
- KYC 완료,
- OTP 활성화,
- 항상 동일 IP 로그인,
- TRC20 네트워크 사용
이 네 가지를 꾸준히 지키는 것입니다.
이 원칙만 실천하면, MEXC에서의 출금은 언제나 안전하고 빠르게 진행됩니다.
